Правила посещения груминг-салона ElitePet

Для обеспечения безопасности, комфорта и качества услуг просим ознакомиться с нашими правилами.

Общие положения

• Запись на услуги осуществляется по предварительной записи по телефону или через форму на сайте.
• При первом посещении потребуется предоставить информацию о вакцинации питомца (по запросу).
• Мы оставляем за собой право отказать в обслуживании животного с признаками инфекционных заболеваний или агрессивного поведения, угрожающего безопасности мастера.

Подготовка к визиту

• Питомец должен быть на поводке или в переноске.
• Рекомендуется выгулять собаку перед визитом.
• Сообщите мастеру заранее об особенностях поведения питомца (страх, агрессия к определенным манипуляциям).

Отмена и перенос

• Просим отменить или перенести запись не менее чем за 3 часа до назначенного времени.
• При повторной неявке без предупреждения мы можем ввести предоплату для следующих записей.

Ответственность

Мы прилагаем все усилия для обеспечения безопасности. Однако салон не несет ответственности за обострение хронических заболеваний, о которых не было сообщено, или последствия, связанные с общим состоянием здоровья питомца.